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Messaggio Da alberto Gio Mar 06, 2008 5:26 pm

Ho aperto un conto Neteller circa una settimana fa, sembrava tutto ok, invece oggi mi è stato bloccato senza motivo.
Cosa devo fare per riattivarlo? Non avevo depositato ancora soldi, ma ho bisogno di qualche strumento per poter depositare/incassare eventuali vincite.
Eventualmente ci sono altri strumenti simili adatti per il gioco on line?
Scusatemi ma sono poco pratico di queste cose.

Grazie a tutti

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Messaggio Da valentina Ven Mar 07, 2008 2:00 pm

Io utilizzo Neteller da circa un'anno e non ho mai avuto problemi. Hai provato a chiamarli al numero verde e spedire i tuoi documenti?
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Messaggio Da Rodolfo1 Ven Mar 07, 2008 5:16 pm

Credo sia una prassi normale. Controlla se nella tua casella di psta elettronica sia arrivata un'email dove ti chiedono i documenti. Cmq il problema non è soltanto il tuo, ma di tutti quelli che aprono un conto con NETeller.
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Messaggio Da raffa76 Sab Mar 08, 2008 5:14 pm

Si confermo. Io lo scorso anno avevo aperto un conto on line su Neteller, e dopo pochi giorni mi è stato bloccato senza motivo. In seguito mi è arrivata un'email dove mi chiedevano i documenti d'identita'.
Procedura assurda, ma è cosi. Spedisci i documenti e vedrai che riceverai istruzioni dettagliate su come procedere, direttamente nella tua casella email. Un saluto.
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Messaggio Da Willy Dom Mar 16, 2008 6:55 pm

alberto ha scritto:Ho aperto un conto Neteller circa una settimana fa, sembrava tutto ok, invece oggi mi è stato bloccato senza motivo.
Cosa devo fare per riattivarlo? Non avevo depositato ancora soldi, ma ho bisogno di qualche strumento per poter depositare/incassare eventuali vincite.
Eventualmente ci sono altri strumenti simili adatti per il gioco on line?
Scusatemi ma sono poco pratico di queste cose.

Grazie a tutti

Come hai risolto ALberto?
Te lo chiedo perche' lo stesso è successo a me, appena aperto il conto e depositato questo è stato bloccato per motivi di sicurezza, cosi almeno mi hanno scritto.
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Messaggio Da sabrina Mer Mar 19, 2008 7:44 am

Credo sia una procedura di default di NETeller, cmq aspettate una loro email prima di agire. Io ho risolto spedendo i documenti scansionati a questo indirizzo: Identity@neteller.com
Successivamente mi hanno chiamato a casa per confermare tutti i miei dati e dopo poche ore il conto era di nuovo aperto.
Questa procedura (cosi mi hanno detto) è soltanto per la prima volta, dopo non si avranno piu' problemi, almeno in questo senso.
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Messaggio Da Amicone Mer Apr 02, 2008 7:12 am

Anche io ho avuto lo stesso problema, ma nessun email da parte loro.
Considerate che io ho anche depositato 20$ adesso cosa devo fare^?
Ma a che diritto trattengono i miei soldi, scusatemi...

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Messaggio Da Aldo Sab Mag 24, 2008 8:14 am

C'e un numero verde che puoi chiamare in ogni momento per ricevere assistenza alle tue problematiche.
Cmq come scritto molte molte volte è una loro proceduta, una volta aperto ed utilizzato il conto, vengono chiesti documenti di identificazione, e nel giro di pochi giorni il conto di viene nuovamente riaperto.
Tutti questi problemi sono legati alla prima volta, dopo vedrai che le cose funzioneranno senza problemi.
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